Aéroport international de San Francisco - Guide d'Aéroport

SFO

Un service de messagerie n'est pas prévu par l'aéroport

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GMT -8 (GMT -7 entre le premier dimanche d'avril et le dernier dimanche d'octobre)

L'aéroport est situé à 22km au sud de San Francisco.

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Le service ferroviaire AirTrain, relie le terminal international aux aérogares, aux parkings, à la gare BART de l'aéroport et au centre de location de voitures.

Au départ du centre de San Francisco, prendre la Route 101 en direction du sud et suivre les panneaux signalant l'aéroport. Pour accéder au centre de location de voitures, tourner à gauche pour rejoindre l'I-380 puis à droite pour rattraper le South Airport Boulevard. Pour parvenir aux parkings de longue durée, emprunter la Route 101 en direction du sud et sortir à San Bruno Avenue/Aéroport international de San Francisco, prendre la sortie San Bruno Avenue, tourner à gauche et suivre les indications.

Le centre de location de voitures est situé en dehors des aérogares sur le site de l'aéroport. Il est relié 24/24 aux terminaux et à la gare BART grâce à la ligne bleue de AirTrain. Huit principales sociétés de location de voitures sont représentées au centre, y compris Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National et Thrifty.

Chemin de fer: Train: le réseau de transports en commun de la région de la Baie de San Francisco, Bay Area Rapid Transit (BART) assure un service rapide entre l'aéroport et le nord de San Mateo County, San Francisco (le temps de trajet est d'environ de 30 min) et East Bay. Les départs se font de la gare SFO BART située au niveau des départs du terminal international. Le service de Air Train la relie à tous les terminaux. Le réseau ferroviaire BART desservent la gare de Millbrae, d'où il est possible d'emprunter une navette Caltrain pour se déplacer entre San Francisco et San Jose. Route: Taxi: les stations de taxis sont situées devant la zone des arrivées des terminaux. Le règlement de l'aéroport oblige les chauffeurs de taxi à accepter des courses pour n'importe quelle destination. Limousine: plusieurs sociétés mettent des limousines à la disposition des voyageurs. Il est indispensable de réserver ce service. Vous pouvez consulter la liste complète des prestataires sur le site web de l'aéroport. Minibus: un service de minibus part de l'aéroport vers plusieurs parties de San Francisco ainsi que sa périphérie. L'arrêt se situe devant la zone des départs de chaque terminal. Aucune réservation n'est nécessaire et le service s'arrête à 23h. Autobus: les bus SamTrans assure le service entre l'aéroport et San Mateo County, ainsi que certaines parties de San Francisco et Palo Alto, 24/24. Pour de plus amples renseignements sur les transports au sol, renseignez-vous aux comptoirs informations de l'aéroport ou appeler la ligne d'assistance téléphonique de transport Bay Area Transit (tél: 511; site web: www.511.org).

Les stationnements de courte durée (de moins d'une journée) avec un accès direct aux aérogares sont disponibles dans les parcs de stationnement réservés aux vols intérieurs et internationaux. Il est recommandé aux passagers à destination du Canada de stationner dans le parking près des aérogares des vols intérieurs. Un service de voiturier disponible pour l'ensemble des terminaux est à votre disposition au niveau du parking réservé aux vols domestiques qui est perpendiculaire à la voie conduisant à la zone de départs. Un parc de stationnement de longue durée se trouve à 3,5 km au nord des aérogares. La navette gratuite relie le parking de longue durée et les aérogares. Un service d'informations vous donnera plus de précisions sur les parcs de stationnement (tél: ).

Des guichets d'informations aéroport sont situés aux niveaux des arrivées de toutes les aérogares; le personnel aux guichets peuvent vous aider dans plus de 166 langues (tél: ). Une borne de renseignements en libre-service est aussi disponible 24/24. Des guichets Travelers Aid sont situés au niveau des départs de toutes les aérogares (tél: ) et sont ouverts tous les jours de 08h00 à 20h00.

Argent et communications: des distributeurs automatiques de billets vous attendent dans tous les terminaux et les salles d'embarquement. Une banque et un bureau de poste en libre-service sont situés dans le terminal 3. Des bureaux de change et des guichets automatiques de change sont disponibles sur l'ensemble du terminal international. Des téléphones équipés de port de données sont disponibles dans plusieurs parties de l'aéroport. Un réseau Wi-Fi est disponible dans l'aéroport et un service de location de téléphones portables est aussi disponible. Restauration: chaque aérogare est dotée d'une large gamme de bars, cafés et restaurants. Boutiques: quatre points de vente d'articles hors taxes sont situés dans l'aérogare internationale. Un kiosque propose aussi des articles détaxés dans la zone d'embarquement B de l'aérogare 1. La galerie comprend des boutiques-cadeaux, des marchands de journaux, des librairies, des magasins de vêtements et d'accessoires, des confiseries, des magasins de jouets, des parfurmeries. Bagages: un bureau d'objets perdus/trouvés est disponible au niveau des arrivées du terminal 1 (tél: ). Des chariots pour transporter les bagages sont disponibles dans l'ensemble de l'aéroport. Un service de consigne, la Airport Travel Agency, est à votre disposition dans le terminal international. Autres services: un centre médicale, des crèches et une salle de méditation sont aussi fournis par l'aéroport.

Le musée de l'aviation de Turpen, Turpen Aviation Museum situé dans le terminal international (tél: ) est à la disposition des voyageurs pour l'organisation d'évènements privés. Il peut accueillir jusqu'à 250 personnes et peut fournir un service de traiteur ainsi que tous les équipements nécessaires. L'agence de voyage de l'aéroport, l' Airport Travel Agency (tél: ), située elle aussi dans le terminal international propose des services de télécopies et de photocopies.

L'aéroport est accessible aux personnes à mobilité réduite et le personnel des compagnies aériennes est heureux de les assister lors de leur départ ou de leur arrivée. Des téléphones TDD/TDY sont à la disposition des voyageurs malentendants dans tout l'aéroport. Des emplacements réservés aux personnes à mobilité réduite sont également disponibles (tél: ). Les navettes du parking de longue durée sont équipées de plateformes élévatrices. Des taxis accessibles aux voyageurs à mobilité réduite sont aussi disponibles. Les personnes en fauteuil roulant peuvent aussi accéder les bus SamTrans, la navette Caltrain ainsi que les gares desservies par BART.

Les hôtels Holiday Inn San Francisco International Airport North (tél: ), Hyatt Regency San Francisco Airport (tél: ), San Francisco Airport Marriott (tél: ) et le Sheraton Gateway Airport (tél: ) sont situés tout près de l'aéroport. Il est possible d'utiliser les téléphones en libre-service de l'aéroport, situés au niveau des arrivées de ous les terminaux pour réserver une chambre d'hôtel.