Moscow Sheremetyevo Airport (SVO)

SVO

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Depuis le site internet de l'aéroport

www.sheremetyevo-airport.ru

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GMT + 3 (GMT + 4 du dernier dimanche de mars au dernier dimanche d'octobre)

L'aéroport se situe à 29 km au nord-ouest de Moscou.

Des bus locaux, des bus express, des taxis dont le tarif de la course est fixe et des navettes gratuites mises en place par les compagnies aériennes relient les 2 aérogares de l'aéroport de Chérémétiévo (durée du trajet : 15 minutes).

La route nationale Leningradskoe est le principal axe routier qui dessert l'aéroport. Au départ de Moscou, vous pouvez accéder à cette route en empruntant l'autoroute M10.

Des parcs de courte durée sont situés à proximité des 2 aérogares.

Les sociétés Avis, Budget, Econocar, Hertz, Mosrentservice, National, Olga et Transit sont toutes représentées au sein de l'aéroport ; leurs comptoirs se trouvent dans le hall principal de chaque aérogare.

Train : Une ligne relie la gare de Moscou Savyolovsky a celle de Lobnya, d'où des navettes effectuent le transfert pour l'aéroport (durée du trajet : 20 minutes environ). L'ouverture d'une ligne de train rapide reliant l'aéroport à Moscou est prévue pour la fin 2007. Elle desservira la gare de Leningrad (Leningradski Vokzal), d'où partent la plupart des trains à destination de Saint Pétersbourg.
Route : Taxi : A destination de Moscou, ils sont disponibles 24h/24 au niveau du hall des arrivées de l'aérogare 2 et devant l'aérogare 1. Il est recommandé aux passagers de préférer les services des taxis à compteurs stationnés dans les files d'attente de taxis aux offres spontanées de certains chauffeurs.
Bus : Des lignes express assurent 24h/24 une liaison régulière entre l'aéroport et Moscou. Ils circulent au départ d'arrêts situés devant l'aérogare 1 et de la gare routière située au niveau du hall des arrivées de l'aérogare 2. Le bus local n° 551 dessert la station de métro de Rechnoi Vokzal et le bus n° 517 celle de Planemaya.
Autocars : Certains relient l'aéroport au terminal aérien central de Moscou, situé entre les stations de métro de Dinamo et de l'aéroport.

Les comptoirs d'information sont présents dans les halls principaux. Chaque aérogare dispose de sa propre ligne de renseignements (tél. : pour l'aérogare 1 ou pour l'aérogare 2). Des représentants d'Intourist sont à votre disposition pour vous fournir des informations touristiques ; leur comptoir se trouve dans l'aérogare 2 .

Argent et communications : L'aéroport compte plusieurs banques et bureaux de change. Des distributeurs automatiques de billets (DAB) sont disponibles dans les halls des départs et des arrivées de l'aérogare 2. Aerosot met des services de fax et de photocopie ainsi que des liaisons téléphoniques internationales à la disposition des passagers. Les 2 aérogares sont dotées d'un bureau de poste.
Restauration : Il y a des restaurants et des bars dans chaque aérogare.
Boutiques : Les 2 aérogares comportent une galerie commerciale. Des magasins duty-free se trouvent dans les halls des arrivées et des départs.
Bagages : La location de chariots est possible dans le hall des arrivées de l'aérogare 2. Un service de bagagistes est également proposé. Les comptoirs de consignes se trouvent dans l'aérogare 2.
Autres services : L'aéroport compte également un salon de coiffure, une pharmacie et un cabinet médical. Des agences de voyage sont représentées dans les 2 aérogares.

Le centre d'affaires de l'aéroport se trouve dans l'aérogare 2 . Il est doté de téléphones et de fax et compte une salle de conférence. Le Novotel Sheremetyevo-2 met 4 salles de réunion et de conférence pouvant accueillir jusqu'à 100 personnes à la disposition des voyageurs. Toutes sont équipées de matériel audiovisuel.

L'aéroport ne propose que peu de services adaptés aux personnes handicapées. Il est toutefois possible pour les personnes à mobilité réduite de demander à l'avance une assistance, incluant la mise à disposition d'un fauteuil roulant, pour effectuer le trajet entre l'appareil et l'aérogare. Il est conseillé aux passagers nécessitant un fauteuil roulant ou une assistance particulière de le signaler à leur compagnie aérienne avant de voyager.

L'aérogare 2 compte 3 hôtels : l'Aeroflot Transit Hotel (tél : ), le Novotel Sheremetyevo-2 , qui met une navette gratuite à la disposition de ses clients au départ de l'aérogare 1 et le Sheremetyevo-2 Hotel . Un comptoir permettant d'effectuer des réservations de chambres d'hôtel est disponible au sein de l'aéroport. Parmi les établissements situés à proximité de l'aéroport, figurent encore le Best Western ART Hotel et le Holiday Inn Vinogradovo .